QR code of document
Новаторов, Э. В.
Методы разработки и анализа процесса обслуживания в маркетинге услуг / Э. В. Новаторов // МАРКЕТИНГ В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ. - 2001. - #1.-С.50-57.
Рубрики: УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ.ПЛАНИРОВАНИЕ
Кл.слова (ненормированные):
МАРКЕТИНГ -- Маркетинг услуг -- УСЛУГИ