Электронный каталог

75.81
Д 79
Дүйсебаева, К. Ж.
    Қызмет көрсету саласының географиясы [Текст] : оқу құралы / К.Ж., Ә. С. Ақашева. - Алматы : Қазақ университеті, 2013. - 98 б. - !sk_elib_Oisbncn_H.pft: FILE NOT FOUND!
ББК 75.81

Рубрики: Туризм

Кл.слова (ненормированные):
қызмет көрсету -- инфрақұрылым -- денсаулық сақтау -- көлік инфрақұрылым -- сауда -- кітапхана -- мұражайлар -- театр -- турист -- білім
Аннотация: Оқу құралында инфрақұрылымның даму деңгейіндегі аймақ ерекшеліктері, қызмет көрсетудің аймақтық мәселелері қарастырылған.
Держатели документа:
БҚМУ

Доп.точки доступа:
Ақашева, Ә.С.

Экземпляры всего: 9
чз2 (5), чз5 (4)
Свободны: чз2 (5), чз5 (4)

65.27
И 85
Исатаева, Ф. М.
    Әлеуметтік-мәдени сервистің қызмет көрсету технологиясы [Текст] : оқу құралы / Ф. М. Исатаева, В. Н. Кучер. - Алматы : Эверо, 2020. - 128 б. - !sk_elib_Oisbncn_H.pft: FILE NOT FOUND!

УДК

364

ББК 65.27

Рубрики: Страхование. Социальное страхование. Социальное обеспечение. Социальная помощь

Кл.слова (ненормированные):
әлеуметтік-мәдени сервис -- оқу құрал -- әлеуметтік технология -- қызмет көрсету технологиясы -- ақпараттық жүйе -- туристік өнім -- телекоммуникация
Аннотация: Оқу құралы студенттерге сервис саласындағы техника мен технологияның ғылыми-теориялық аспектілерін, сондай-ақ, сервистік және туристік қызметті оңтайландыратын нақты әлеуметтік технологияларды зерделеу мүмкіндігін береді.
Держатели документа:
БҚУ

Доп.точки доступа:
Кучер, В.Н.

Экземпляры всего: 10
чз2 (2), чз3 (3), ау (5)
Свободны: чз2 (2), чз3 (3), ау (5)

65.290-2
Б 28
Баттл, Ф.
    Тұтынушымен қарым-қатынас менеджменті: ұғымдар мен технологиялар [Текст]. 4-басылым / Ф. Баттл, С. Маклан. - Алматы : "Ұлттық аударма бюросы" ҚҚ, 2020. - 444 б. - !sk_elib_Oisbncn_H.pft: FILE NOT FOUND!

УДК

658

ББК 65.290-2

Рубрики: Управление предприятием. Планирование

Кл.слова (ненормированные):
тұтынушымен қарым-қатынас -- ұғымдар -- рухани жаңғыру -- қарым-қатынасты түсіну -- тұтынушы саяхатын басқару -- тұтынушы портфелін басқару -- тұтынушы тәжірибесін басқару -- маркетингті автоматтандыру -- сату бөлімін автоматтандыру -- қызмет көрсетуді автоматтандыру -- табысқа жетуді жоспарлау -- болашаққа көз тігу
Аннотация: Бұл еңбек тұтынушымен қарым-қатынас менеджменті саласын, оған қатысты теориялар мен тұжырымдарды жүйелейді.
Держатели документа:
БҚУ
Доп.точки доступа:
Маклан, С.

Экземпляры всего: 109
чз2 (3), чз3 (5), чз4 (3), ау (98)
Свободны: чз2 (3), чз3 (5), чз4 (3), ау (98)

65.432(5Каз)
Б 65
Бисеков, А. Т.
    Қонақ үй шаруашылығы [Текст] : оқулық / А. Т. Бисеков, А. А. Жакупов, С. Ж. Бектенов. - Алматы : Лантар Трейд ЖШС, 2021. - 297 б. - !sk_elib_Oisbncn_H.pft: FILE NOT FOUND!
ББК 65.432(5Каз)

Рубрики: Экономика гостиничного хозяйства

Кл.слова (ненормированные):
қонақ үй шаруашылығы -- туристік кешендер -- қонақжайлылықтың индустриясы -- туристерді орналастыру -- қонақ үй құрылысы -- қонақ үйдегі қызмет көрсету технологиясы -- қонақ үй қызметтері -- мейрамханалық қызмет көрсету -- мейрамхана бизнесі -- мейрамхана сервисі -- тамақтану индустриясы -- тамақтану бөлімдерінің классификациясы -- тамақтану мекемелері -- қызмет көрсету жағдайлары -- қонақтарға қызмет көрсету
Аннотация: Ұсынылып отырған оқулық қонақ үй шаруашылығы оның тарихы, теориялық және практикалық аспектілері, қонақ үй шаруашылығының негізгі тақырыптары, атқарымдары, қағидалары, мақсаттары, әдістері қарастырылған.
Держатели документа:
БҚУ
Доп.точки доступа:
Жакупов, А.А.
Бектенов, С.Ж.

Экземпляры всего: 5
чз3 (5)
Свободны: чз3 (5)

65.43(5Каз)
М 58
Мизамбекова, Ж. К.
    Қонақжайлылық индустриясының негіздері [Текст] : оқу құралы / Ж. К. Мизамбекова, В. С. Мусаева, Д. Шаршанкулова. - Алматы : ЖШС "Лантар Трейд", 2020. - 333 б. - !sk_elib_Oisbncn_H.pft: FILE NOT FOUND!
ББК 65.43(5Каз)

Кл.слова (ненормированные):
қонақжайлылық индустриясының негіздері -- мейманхана кәсіпорны -- мейрамханадағы қызмет көрсету -- заманауи мейрамхана -- тамақтандыру кәсіпорны -- қызмет көрсету мәдениеті -- қызмет көрсету этикеті -- ақпараттық технологиялар -- транспорттық жүйе -- шағын кәсіпкерлік -- мейрамхана бизнесі -- мейманхана бизнесі
Аннотация: Қонақжайлылық индустриясының негіздері теоретикалық және тәжірибелік білімімен қамтамасыз етіп, мейрамхана және мейманхана бизнесі түсінігімен, бизнестің даму тарихымен, мейманхана бизнестің негіздері, тамақтану мекемесін ашу мүмкіндіктері, тамақтану мекемелерінде жұмыс істеу, бизнесті басқару туралы әртүрлі сұрақтар қарастырылған.
Держатели документа:
БҚУ
Доп.точки доступа:
Мусаева, В.С.
Шаршанкулова, Д.

Экземпляры всего: 5
чз3 (5)
Свободны: чз3 (5)

65.43(5Каз)
У 18
Уварова, А. К.
    Туризмде тамақтандыруды ұйымдастыру [Текст] : оқу құралы / А. К. Уварова. - Алматы : Бастау, 2015. - 336 б. - !sk_elib_Oisbncn_H.pft: FILE NOT FOUND!
ББК 65.43(5Каз)

Рубрики: Экономика общественного питания. Экономика гостиничного хозяйства. Экономика туризма

Кл.слова (ненормированные):
туризмде тамақтандыру -- тамақтандыру кәсіпорны -- туристер -- қызмет көрсету -- туризм нарығы -- меню -- мерчандайзинг -- тиімді тамақтану -- теңгерімді тамақтану -- тамақ өнімдері -- тамақ әзірлеу әдістері -- сусындар -- өндірістік-технологиялық үдеріс -- асхана өндірісі -- ұлттық асхана -- мәдениет -- шетелдік туристер -- гастрономия -- әлем халықтарының гастрономиясы -- кулинария
Аннотация: Ұсынылып отырған оқу құралында туризм саласында тамақтандыру және қызметтер көрсетуді ұйымдастыру негіздері беріледі, қонақжайлылық танытудың теориялық және іс жүзіндегі қырлары баяндалады.
Держатели документа:
БҚУ
Экземпляры всего: 5
чз3 (5)
Свободны: чз3 (5)

74.58(5Каз)
К 38

    Қызмет көрсету-1 [Текст] : оқу-әдістемелік құралы. - Астана : ҰТО, 2018. - 211 б. - !sk_elib_Oisbncn_H.pft: FILE NOT FOUND!
ББК 74.58(5Каз)

Рубрики: Высшее образование. Педагогика высшей школы

Кл.слова (ненормированные):
қызмет көрсету -- туризм менеджменті -- туризмология негіздері -- саяхаттану -- геодезия -- әлеуметтік-мәдени сервистегі менеджмент -- инфрақұрылым -- қонақжайлылық индустрия негіздері -- жер ресурстарын басқару -- жерді мемлекеттік тіркеу -- құжат -- кітаптың жалпы теориясы -- кітапханатану -- библиографиятану -- кітапханалар -- ақпарат қызметінің құжаттық қорлары -- тест
Аннотация: Бұл оқу-әдістемелік құралда қызмет көрсету-1, туризм, жерге орналастыру, әлеуметтік-мәдени қызмет көрсету, кадастр, кітапхана ісі мамандықтары үшін ЖБ ОЖСБ пәндері бойынша тестік тапсырмалардың үлгі нұсқалары және тестілеуге дайындалуға арналған әдістемелік ұсыныстар келтірілген.
Держатели документа:
БҚУ
Экземпляры всего: 1
чз6 (1)
Свободны: чз6 (1)

65.290-2(5Каз)
К 97

    Қызмет маркетингі [Текст] : оқулық / М. Т. Давлетова, Д. И. Разакова, Ұ. Ә. Төреқұлова, Р. Е. Таракбаева. - Алматы : ADAL KITAP, 2023. - 446 б. - !sk_elib_Oisbncn_H.pft: FILE NOT FOUND!
ББК 65.290-2(5Каз)

Рубрики: Управление предприятием. Планирование

Кл.слова (ненормированные):
қызмет маркетингі -- қызмет көрсетудің жіктелуі -- әлемдегі қызмет көрсету саласы -- қазақстанда қызмет көрсету нарығы -- қызмет көрсету маркетингі -- ақпараттық қамтамасыз ету -- маркетингтік зерттеудің принциптері -- маркетингтік ақпарат -- маркетингтік зерттеудің әдістері -- заманауи маркетингтік ақпараттық жүйелер -- қызмет көрсету нарығының сыйымдылығы -- қызмет көрсету нарығын сегменттеу -- тұтынушыларды талдау -- тұтынушының мінез-құлық кезеңдері -- қызмет көрсетуді ұсыну үдерісі -- ассортименттік саясат -- сатып алушы -- сатушы -- материалдық орта элементтері -- қызмет көрсету саласындағы баға саясаты -- баға стратегиялары -- көлік қызметтері -- туризм индустриясы -- маркетингтік коммуникациялар -- интеграцияланған маркетингтік коммуникациялар -- банк қызметтерінің маркетингі -- туристік қызметтер маркетингі -- қонақ үй қызметтерінің маркетингі -- білім берудегі маркетинг -- саудадағы маркетинг -- көтерме сауда маркетингі -- бөлшек сауда маркетингі -- көлік қызметтерінің маркетингі -- көліктік логистика -- аутсорсинг қызметтерінің маркетингі
Аннотация: Ұсынылған оқулық оқу үдерісін толыққанды әдістемелік қамтамасыз етудің қажетті және маңызды құралы болып табылады. Бұл оқулық қызмет көрсету саласының теориялық негіздеріне, маркетингтік қызмет тұжырымдамасына, маркетингтік қызметтерді ақпараттық қамтамасыз етуге, қызмет көрсету саласындағы тұтынушыларды талдауға, қызметтерді көрсету үдерісіне, қызмет көрсету саласындағы баға саясатымен, таратумен байланысты тақырыптардың кең ауқымын қамтиды, және қызмет көрсетудің маркетингтік арналары, қызметтер нарығындағы маркетингтік коммуникациялар, банк, туризм, қонақ үй қызметтері нарықтарындағы маркетингтік қызметтің ерекшеліктері, білім беру қызметтері саласындағы маркетинг, көлік қызметі, саудадағы маркетинг, аутсорсинг қызметтерінің маркетингі тақырыптары қараластырылады. Оқулық студенттерге қызметтер маркетингі саласында терең және жүйеленген білім беруге, маркетингтік технологиялар мен стратегияларды зерттеудің негізін салуға, маркетингтік операциялардың мазмұны мен практикалық жүзеге асырылуының мәнін және олардың даму тенденцияларын білуге көмектеседі. Қызметтер маркетингі мәселелері батыс компанияларының шетелдік тәжірибесін, сондай-ақ Қазақстанда қалыптасқан маркетинг тәжірибесін ескере отырып ұсынылған.
Держатели документа:
БҚУ

Доп.точки доступа:
Давлетова, М.Т.
Разакова, Д.И.
Төреқұлова, Ұ.Ә.
Таракбаева, Р.Е.

Экземпляры всего: 5
чз3 (5)
Свободны: чз3 (5)