QR-код документа
Шмидт, Л. П.
Качество обслуживания на новую ступень / Л. П. Шмидт // Мир библиотеки. - 2005. - _3.-С.22.
Рубрики: Библиотечное дело
Кл.слова (ненормированные):
Библиотечное дело -- Обслуживание -- Качество
Качество обслуживания на новую ступень/Шмидт, Л.П.
Шмидт, Л. П.
Качество обслуживания на новую ступень / Л. П. Шмидт // Мир библиотеки. - 2005. - _3.-С.22.
Рубрики: Библиотечное дело
Кл.слова (ненормированные):
Библиотечное дело -- Обслуживание -- Качество