База данных: Статьи
Страница 1, Результатов: 17
Отмеченные записи: 0
1.
Подробнее
88.5
П 86
Психологические аспекты проблемы лояльности работников вуза своей организации в условиях академической свободы / Н. А. Ладзина [и др.] // Вестник Академии педагогических наук Казахстана. - 2019. - №5. - С. 77-83
ББК 88.5
Рубрики: Социальная психология
Кл.слова (ненормированные):
лояльность -- аттитюд -- социальная установка -- типы лояльности -- психология -- работники вуза -- корпаративная культура вуза -- психологические установки
Аннотация: В статье анализируется феномен лояльности организации персонала вуза в условиях повышения конкурентности образовательных услуг. Авторы рассматривают лояльность персонала организации не только как элемент внутренней корпоративной культуры вуза, но и с точки зрения экономической безопастности , академической честности и академической свободы.
Держатели документа:
ЗКГУ
Доп.точки доступа:
Ладзина , Н.А.
Назырова, Л.С.
Тюлюпергенова, Р.Ж.
Данилевич, Ю.И.
П 86
Психологические аспекты проблемы лояльности работников вуза своей организации в условиях академической свободы / Н. А. Ладзина [и др.] // Вестник Академии педагогических наук Казахстана. - 2019. - №5. - С. 77-83
Рубрики: Социальная психология
Кл.слова (ненормированные):
лояльность -- аттитюд -- социальная установка -- типы лояльности -- психология -- работники вуза -- корпаративная культура вуза -- психологические установки
Аннотация: В статье анализируется феномен лояльности организации персонала вуза в условиях повышения конкурентности образовательных услуг. Авторы рассматривают лояльность персонала организации не только как элемент внутренней корпоративной культуры вуза, но и с точки зрения экономической безопастности , академической честности и академической свободы.
Держатели документа:
ЗКГУ
Доп.точки доступа:
Ладзина , Н.А.
Назырова, Л.С.
Тюлюпергенова, Р.Ж.
Данилевич, Ю.И.
2.
Подробнее
74.58
К 85
Крушельницкая , О. И
О ценности диплома с точки зрения студента бакалавриата [Текст] / О.И Крущельницкая // Высшее образование в России. - Москва. 2018. - №12. - С. 50-57
ББК 74.58
Рубрики: Высшее образование. Педагогика высшей школы
Кл.слова (ненормированные):
диплом о высшем образовании -- студенты бакалавриата -- мотивация получения диплома -- дальняя мотивация -- ценности -- метод незаконченных предложений
Аннотация: Целью исследования является выявление конкретных эмоционально окрашенных представлений о будущем, которые определяют ценность диплома о высшем образовании для современных студентов бакалавриата. В исследовании принимали участие студенты первых и четвёртых курсов очной формы обучения пяти вузов и пяти филиалов вузов разных регионов России, разных направлений подготовки. Использовался метод неоконченных предложений. Показано, что студенты бакалавриата в своём большинстве не рассматривают диплом как документ, который отражает квалификацию и уровень образованности владельца, а также определяет перспективы трудоустройства и карьерного роста. Наличие диплома, с точки зрения студентов, должно гарантировать его хозяину лояльность общества.
Держатели документа:
ЗКГУ
Доп.точки доступа:
Полевая , М.В
К 85
Крушельницкая , О. И
О ценности диплома с точки зрения студента бакалавриата [Текст] / О.И Крущельницкая // Высшее образование в России. - Москва. 2018. - №12. - С. 50-57
Рубрики: Высшее образование. Педагогика высшей школы
Кл.слова (ненормированные):
диплом о высшем образовании -- студенты бакалавриата -- мотивация получения диплома -- дальняя мотивация -- ценности -- метод незаконченных предложений
Аннотация: Целью исследования является выявление конкретных эмоционально окрашенных представлений о будущем, которые определяют ценность диплома о высшем образовании для современных студентов бакалавриата. В исследовании принимали участие студенты первых и четвёртых курсов очной формы обучения пяти вузов и пяти филиалов вузов разных регионов России, разных направлений подготовки. Использовался метод неоконченных предложений. Показано, что студенты бакалавриата в своём большинстве не рассматривают диплом как документ, который отражает квалификацию и уровень образованности владельца, а также определяет перспективы трудоустройства и карьерного роста. Наличие диплома, с точки зрения студентов, должно гарантировать его хозяину лояльность общества.
Держатели документа:
ЗКГУ
Доп.точки доступа:
Полевая , М.В
3.
Подробнее
32.81
Б 48
Бердникова, Э.Н.
Технологии продвижения модных брендов в молодежной среде [Текст] / Э.Н. Бердникова // Alma mater . - Москва, 2019. - №3. - С. 116-120
ББК 32.81
Рубрики: Информатика
Кл.слова (ненормированные):
интернет -- имидж -- стиль -- бренд -- мода -- молодежь -- партизанский маркетинг -- сторителлинг -- Viral Video -- Scandal Strategy
Аннотация: Исследована тема технологий продвижения модных брендов в молодежной среде. Анализируется потребительская способность молодежной аудитории современного общества. Особое внимание занимает исследование манипуляционных коммуникаций через интернет как всеобъемлющей информационной системы, которая образует виртуальное пространство, порождает особую реальность, культуру со своими понятиями, ценностями, образом мыслей и языком. Важнейшим элементом этой культуры является общение в социальных сетях. Сделан вывод о том, что использование эффективных и качественных PR-технологий в Сети способствует привлечению необходимой целевой аудитории, в т.ч. повышает конкурентоспособность, увеличивает лояльность потребителей и корректирует имидж компании в целом. Представлены наиболее интересные каналы для продвижения модных брендов
Держатели документа:
ЗКГУ
Б 48
Бердникова, Э.Н.
Технологии продвижения модных брендов в молодежной среде [Текст] / Э.Н. Бердникова // Alma mater . - Москва, 2019. - №3. - С. 116-120
Рубрики: Информатика
Кл.слова (ненормированные):
интернет -- имидж -- стиль -- бренд -- мода -- молодежь -- партизанский маркетинг -- сторителлинг -- Viral Video -- Scandal Strategy
Аннотация: Исследована тема технологий продвижения модных брендов в молодежной среде. Анализируется потребительская способность молодежной аудитории современного общества. Особое внимание занимает исследование манипуляционных коммуникаций через интернет как всеобъемлющей информационной системы, которая образует виртуальное пространство, порождает особую реальность, культуру со своими понятиями, ценностями, образом мыслей и языком. Важнейшим элементом этой культуры является общение в социальных сетях. Сделан вывод о том, что использование эффективных и качественных PR-технологий в Сети способствует привлечению необходимой целевой аудитории, в т.ч. повышает конкурентоспособность, увеличивает лояльность потребителей и корректирует имидж компании в целом. Представлены наиболее интересные каналы для продвижения модных брендов
Держатели документа:
ЗКГУ
4.
Подробнее
65
К 14
Казаков , С. П.
Причины, взаимосвязь и последствия девиантного поведения персонала и клиентов организаций в сфере услуг [Текст] / С. П. Казаков // Вестник Московского университета. - 2019. - №1. - С. 157-181
ББК 65
Рубрики: Экономика
Кл.слова (ненормированные):
девиантное поведение -- абберантное поведение -- маркетинг -- сфера услуг -- темная сторона маркетинга -- моделлирование структурными уравнениями
Аннотация: Исследования в области маркетинга взаимоотношений, возникающих между сотрудниками и клиентами в среде сервисных организаций при реализации и потреблении сервисного продукта, в основном, принимают за основу дружелюбный или нейтральный контекст данных контактов. Вместе с тем, в последние годы зарубежные исследователи обратили внимание на т.н. «тёмную» сторону маркетинга, которая среди прочих атрибутов содержит также феномен девиантного поведения, оказывающий существенное влияние как на целый ряд ключевых показателей маркетинга, включая клиентскую удовлетворённость, лояльность, WOM; так и на результаты деятельности бизнеса сервисных организаций. К настоящему моменту в России не проводилось подобных исследований, хотя данная проблематика весьма актуальна для бизнеса в сфере услуг. Представленное в статье исследование посвящено анализу предпосылок влияния девиантного поведения клиентов на сервисную дисфункцию, воздействия девиантного поведения сотрудников сервисных организаций на клиентскую удовлетворённость и лояльность, а также последствиям подобных контактов для обоих акторов. Результаты исследования основаны на эмпирической базе выборки из 133 респондентов и анализе данных с помощью МСУ.
Держатели документа:
ЗКГУ
К 14
Казаков , С. П.
Причины, взаимосвязь и последствия девиантного поведения персонала и клиентов организаций в сфере услуг [Текст] / С. П. Казаков // Вестник Московского университета. - 2019. - №1. - С. 157-181
Рубрики: Экономика
Кл.слова (ненормированные):
девиантное поведение -- абберантное поведение -- маркетинг -- сфера услуг -- темная сторона маркетинга -- моделлирование структурными уравнениями
Аннотация: Исследования в области маркетинга взаимоотношений, возникающих между сотрудниками и клиентами в среде сервисных организаций при реализации и потреблении сервисного продукта, в основном, принимают за основу дружелюбный или нейтральный контекст данных контактов. Вместе с тем, в последние годы зарубежные исследователи обратили внимание на т.н. «тёмную» сторону маркетинга, которая среди прочих атрибутов содержит также феномен девиантного поведения, оказывающий существенное влияние как на целый ряд ключевых показателей маркетинга, включая клиентскую удовлетворённость, лояльность, WOM; так и на результаты деятельности бизнеса сервисных организаций. К настоящему моменту в России не проводилось подобных исследований, хотя данная проблематика весьма актуальна для бизнеса в сфере услуг. Представленное в статье исследование посвящено анализу предпосылок влияния девиантного поведения клиентов на сервисную дисфункцию, воздействия девиантного поведения сотрудников сервисных организаций на клиентскую удовлетворённость и лояльность, а также последствиям подобных контактов для обоих акторов. Результаты исследования основаны на эмпирической базе выборки из 133 респондентов и анализе данных с помощью МСУ.
Держатели документа:
ЗКГУ
5.
Подробнее
60.5
О-80
Алавердов , А. Р.
Отбор кандидатов на замещение вакантных должностей с позиции кадровой безопасности вуза [Текст] / А. Р. Алавердов , Т. П. Алавердова // Высшее образование в России. - 2020. - №1. - С. 37-50
ББК 60.5
Рубрики: Социология
Кл.слова (ненормированные):
кадровая безопасность вуза -- трудоустройство -- отбор кандидатов на трудоустройство в вуз -- служба безопасности вуза -- лояльность персонала вуза -- профессионально опасные личностные качества сотрудников вуза -- профессионально опасные психотипы сотрудников вуза -- служба безопасности вуза -- управление персоналом вуза
Аннотация: В статье обсуждается вопрос о личностных характеристиках кандидатов на трудоустройство, наличие которых с высокой степенью вероятности предопределяет их потенциальную нелояльность любому работодателю в системе высшей школы. Рассматриваются личностные качества, психотипы, привычки и увлечения преподавателей, а также и других сотрудников вуза., которые могут спровоцировать с их стороны различные угрозы его репутационной, информационной и имущественной безопасности. Аргументируется научная позиция, в соответствии с которой необходимым элементом процедуры отбора новых сотрудников современного отечественного университета должны стать специальные HR-технологии, позволяющие выявлять указанные выше негативные качества и таким образом обеспечивать профилактику большинства возможных угроз его кадровой безопасности. В тезисной форме формулируются практико-ориентированные рекомендации по решению рассматриваемой проблемы.
Держатели документа:
ЗКГУ
Доп.точки доступа:
Алавердова, Т.П.
О-80
Алавердов , А. Р.
Отбор кандидатов на замещение вакантных должностей с позиции кадровой безопасности вуза [Текст] / А. Р. Алавердов , Т. П. Алавердова // Высшее образование в России. - 2020. - №1. - С. 37-50
Рубрики: Социология
Кл.слова (ненормированные):
кадровая безопасность вуза -- трудоустройство -- отбор кандидатов на трудоустройство в вуз -- служба безопасности вуза -- лояльность персонала вуза -- профессионально опасные личностные качества сотрудников вуза -- профессионально опасные психотипы сотрудников вуза -- служба безопасности вуза -- управление персоналом вуза
Аннотация: В статье обсуждается вопрос о личностных характеристиках кандидатов на трудоустройство, наличие которых с высокой степенью вероятности предопределяет их потенциальную нелояльность любому работодателю в системе высшей школы. Рассматриваются личностные качества, психотипы, привычки и увлечения преподавателей, а также и других сотрудников вуза., которые могут спровоцировать с их стороны различные угрозы его репутационной, информационной и имущественной безопасности. Аргументируется научная позиция, в соответствии с которой необходимым элементом процедуры отбора новых сотрудников современного отечественного университета должны стать специальные HR-технологии, позволяющие выявлять указанные выше негативные качества и таким образом обеспечивать профилактику большинства возможных угроз его кадровой безопасности. В тезисной форме формулируются практико-ориентированные рекомендации по решению рассматриваемой проблемы.
Держатели документа:
ЗКГУ
Доп.точки доступа:
Алавердова, Т.П.
6.
Подробнее
Торстенн, Й. Герпотт
Эмпирические исследования лояльности клиента / Й.Герпотт Торстенн // ПРОБЛЕМЫ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ. - 2000. - #6.-C.73-77.. - ISSN 0234-5405
Рубрики: УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ
Кл.слова (ненормированные):
Лояльность клиента -- ПОТРЕБЛЕНИЕ,ПОТРЕБИТЕЛЬ -- УСЛУГИ
Торстенн, Й. Герпотт
Эмпирические исследования лояльности клиента / Й.Герпотт Торстенн // ПРОБЛЕМЫ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ. - 2000. - #6.-C.73-77.. - ISSN 0234-5405
Рубрики: УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ
Кл.слова (ненормированные):
Лояльность клиента -- ПОТРЕБЛЕНИЕ,ПОТРЕБИТЕЛЬ -- УСЛУГИ
7.
Подробнее
Секенова, Секенова,Д.
Значение и методы оценки потребительской лояльности/Д.Секенова / Секенова,Д. Секенова // Analitic. - 2010.-¦2.-С.-118-127
Рубрики: Экономика--РК
Кл.слова (ненормированные):
Потребительская лояльность -- Потребитель -- Фирма
Секенова, Секенова,Д.
Значение и методы оценки потребительской лояльности/Д.Секенова / Секенова,Д. Секенова // Analitic. - 2010.-¦2.-С.-118-127
Рубрики: Экономика--РК
Кл.слова (ненормированные):
Потребительская лояльность -- Потребитель -- Фирма
8.
Подробнее
Рыжикова, Рыжикова,Т.
Удовлетворенность и лояльность потребителей/Т.Рыжикова / Рыжикова,Т. Рыжикова // Маркетинг. - 2011.-¦2.-С.-41-50
Рубрики: Экономика
Кл.слова (ненормированные):
Производитель -- Модель Кано -- Покупательская ценность
Рыжикова, Рыжикова,Т.
Удовлетворенность и лояльность потребителей/Т.Рыжикова / Рыжикова,Т. Рыжикова // Маркетинг. - 2011.-¦2.-С.-41-50
Рубрики: Экономика
Кл.слова (ненормированные):
Производитель -- Модель Кано -- Покупательская ценность
9.
Подробнее
Андронов, Д.
"Невидимые" ошибки маркетинга / Д Андронов // Маркетинговые коммуникации. - 2006. - _2.-с80
Рубрики: Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
оценка эффективности коммуникации -- оценка инвестиции в лояльность -- доля рынка
Андронов, Д.
"Невидимые" ошибки маркетинга / Д Андронов // Маркетинговые коммуникации. - 2006. - _2.-с80
Рубрики: Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
оценка эффективности коммуникации -- оценка инвестиции в лояльность -- доля рынка
10.
Подробнее
Яновский, А.
Лояльность клиентов и персонала как фактор безопасности бизнеса предприятия / А Яновский // Менеджмент и кадры. - 2006. - _9.-с9
Рубрики: Менеджмент
Кл.слова (ненормированные):
клиент -- персонал -- безопасность предприятия
Яновский, А.
Лояльность клиентов и персонала как фактор безопасности бизнеса предприятия / А Яновский // Менеджмент и кадры. - 2006. - _9.-с9
Рубрики: Менеджмент
Кл.слова (ненормированные):
клиент -- персонал -- безопасность предприятия
Страница 1, Результатов: 17